Chính sách vận chuyển

Sau khi hoàn tất mua hàng trên website của Apple Store Hữu Nghị quý khách sẽ được giao hàng tận nơi.

Thời Gian Giao Hàng

Đối với khách tại Tp. HCM nếu đơn hàng phát sinh trước 14:00 trên hệ thống thì hàng hóa sẽ được Apple Store Hữu Nghị bàn giao trong ngày. Đối với đơn hàng sau giờ này, chúng tôi sẽ dời sang sáng ngày hôm sau.
Đối với khách hàng ở tỉnh thành khác thời gian giao hàng thông thường như sau:
- Khu vực HCM: 1 ngày.
- Hà Nội, Đã Nẵng, Phú Quốc: Từ 1 đến 2 ngày.
- Khu vực Miền Trung: Từ 1 dến 3 ngày.
- Khu vực Miền Bắc: Từ 2 đến 4 ngày.
- Khu vực miền Nam: Từ 1 đến 3 ngày.
Thời gian giao hàng bên trên không áp dụng cho những sản phẩm “đặt trước” (tức sản phẩm chưa được nhà sản xuất phân phối trên thị trường hoặc sản phẩm chờ vận chuyển từ kho của nhà cung cấp). Thời gian giao hàng của những sản phẩm “đặt trước” phụ thuộc vào sự thương lượng giữa khách hàng và Apple Store Hữu Nghị
Trong quá trình giao hàng, nếu có một số trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, thời tiết xấu, giao thông không thuận tiện, đối tác vận chuyển có vấn đề, Apple Store Hữu Nghị sẽ chủ động thông báo đến khách hàng về sự chậm trễ này. Kính mong quý khách hàng thông cảm.
Trong thời gian chờ nhận hàng, nếu có bất ký thắc mắc nào, quý khách vui lòng gọi vào hotline phụ trách giao hàng của Apple Store Hữu Nghị để được giải đáp: 09.74.200001 – 09.38.139.9.79 (Hữu Nghị)
Lưu ý: Apple Store Hữu Nghị chỉ giao hàng cho đúng người nhận và đúng địa chỉ đã được cung cấp trước đó. Trong quá trình giao hàng, nếu quý khách có sự thay đổi về thông tin nhận hàng hóa, quý khách vui lòng thông báo trước. Khi đó Apple Store Hữu Nghị sẽ làm việc với đơn vị vận chuyển và thông báo lại cho quý khách về sự thay đổi này. Những chi phí phát sinh do việc thay đổi thông tin người nhận, quý khách vui lòng thanh toán giúp.

Chi Phí Giao Hàng

Miễn phí trong phạm vi TP. HCM cho đơn hàng trên 1 triệu đồng.
Miễn phí trong phạm vi toàn quốc cho đơn hàng trên 15 triệu đồng.

Trong một số trường hợp hàng hóa cồng kềnh hoặc yêu cầu ship nhanh, chi phí có thể phát sinh. Khi đó Apple Store Hữu Nghị sẽ thông báo trước cho quý khách trong trường hợp có phát sinh chi phí.

Trách nhiệm trong việc vận chuyển

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn. • Giao tài sản cho người có quyền nhận.
Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác. • Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quyền của bên vận chuyển

Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông
coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

Quyền của bên thuê vận chuyển

Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.
Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quy định chung:

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.
Có thể thay đổi thời gian giao hàng theo yêu cầu của khách
Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox Fanpage hoặc gọi số hotline…, cung cấp thông tin gồm tên, số điện thoại để được kiểm tra.
Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không.
Quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.

——————-

Giỏ hàng

Giỏ hàng

Chính sách vận chuyển

Thời Gian Giao Hàng

Chi Phí Giao Hàng

Trách nhiệm trong việc vận chuyển

Đăng nhập